في جميع أنحاء العالم، تعد تويوتا مرادفًا للجودة. ومع ذلك، فإن التصنيع على نطاق واسع يؤدي في بعض الأحيان إلى مركبات بها عيب في المواد أو التصنيع.
عندما يتم اكتشاف مثل هذا العيب، يتم الإعلان عن حملة خدمة خاصة (استدعاء) مع قائمة بجميع المركبات التي قد تحتوي على العيب المذكور. بعد ذلك يتم تنفيذ إصلاح الخلل مجانًا للعميل لدى الوكيل المعتمد.
